非営利法人のIT力を高めるサポートプログラム!

テックスープは、社会課題の解決や社会変革に取り組んでいる非営利法人のみなさんに対して、
業務に必要な「IT製品やサービスの提供」および、
「ITに関する知識と活用する力の促進支援」を行っています。

TechSoupの技術サポートは、
登録団体の「ITに関する知識と活用する力の促進」をお手伝いをするためのプログラムです。

基本的には「IT初心者向け」となりますので、ご了承ください。

(1) IT相談・団体登録代行
IT初心者向け(ITに詳しくない人、団体のIT化を考えている人向け)のサポートになります。

1)TechSoup団体登録代行
  基本価格 5,000円+税/団体
仮申し込みページからお申込みいただき、「団体登録シート」をコチラからダウンロードして、ご記入ください。送付方法などはお申込み確認後ご連絡いたします。

2)IT相談(オンラインまたは電話)
 2024年度限定価格 5,000円+税/1時間
(基本価格 8,000円+税/1時間)

3)簡単なご相談
 
URL紹介など簡単なものは無償対応ですが、技術専門スタッフが相談対応する場合は有償となります。内容に応じて見積書作成(作成料無料)いたします。

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(2) 製品インストール支援
マイクロソフトOffice Standardなどのインストール支援を行います。

(従来型)Officeとクラウド型Office(Microsoft365)の違いを知りたい方はコチラをクリック

1)(従来型)Office Standardインストール補助(30分を越える場合は追加料金かかります)
  団体様にコマンドプロンプトを使用してインストールしていただきますが、インストールが完了するまで、Teamsオンラインでお教えします。
 2024年度期間限定価格 4,000円+税/台 
(基本価格 5,000円+税/台)


2)(従来型)Office製品遠隔操作によるインストール
  TeamViewerで遠隔操作してインストールします

 2024年度期間限定価格 6,000円+税/台 
(基本価格 12,000円+税/台)

※対象PCには事前にTeamViewerをインストール・設定をしていただきます。


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(3) Microsoft365導入支援
マイクロソフト365(M365)の導入を悩んでいる ~ 導入した後の運用までサポートします。

1) 導入相談
 M365のプランの中から団体様に適したプランをご提案します。但し、導入支援・設定サポートは別料金となります。

 通常価格 15,000円+税/1回・60分以内


2)M365で独自ドメインの設定が不要な場合

 マイクロソフトOffice 活用のためのMicrosoft365の初期設定(マイクロソフトドメインでログインし、管理者がユーザー設定・グループ設定をできるまで)をTeamsでつないでオンライン指導します。
 通常価格 15,000円+税
(M365テックスープ取扱手数料適用団体価格:10,000円+税)

3)M365設定サポート(独自ドメイン設定あり)
 初期設定(団体独自ドメインを設定して、管理者がユーザー設定・グループ設定をできるまで)終了まで、Teamsで指導

 通常価格 40,000円+税/所要見込時間120分~180分
(M365テックスープ取扱手数料適用団体価格:30,000円+税)
※Microsoft365の独自ドメイン設定に必要な情報を団体側でご用意いただき、その内容をサポートチームが確認し、実際に導入をオンラインでサポートします。なお、ドメイン管理会社によっては、必要なレコードを設定できない場合がございます。その際はドメイン管理会社を移行していただく必要がございますが、ドメイン移行サポートにつきましては別料金となります。

4)M365設定代行
 初期設定(団体独自ドメインを設定して、管理者がユーザー設定・グループ設定をできるまで)終了まで、TeamViewerによる遠隔設定(要秘密保持契約締結)

 通常価格 100,000円+税
(M365テックスープ取扱手数料適用団体価格:80,000円+税)
※本導入支援はパスワードなどの秘密情報を提供いただく必要があるため別途秘密保持契約書を締結させていただきます。

5)M365 利用開始後の運用支援
 Teamsでオンライン指導

 通常価格 15,000円+税/2項目(インシデント)
(M365テックスープ取扱手数料適用団体価格:12,000円+税)
※設定等を団体様のIT管理者が行っていただくため、設定方法やその他必要な事項について画面を共有しながら説明をいたします。
※1回あたり2項目(インシデント)までといたします。
 3項目以上は別途追加料金がかかります。

⇒ 項目(インシデント)例
・Officeやその他アプリケーションのインストール
・ユーザー追加設定

・Microsoft365ページの使い方
・Sharepointの設定方法

・シェアフォルダの設定(One Drive)
・Teamsグループの設定方法

・管理者権限の付与
など

6)M365運用支援(月額・最低契約3か月~)
★M365ユーザーの設定や削除等、その他M365運用管理に関する支援を行います。
 通常価格 25,000円+税/月(年間30万円)

(M365テックスープ取扱手数料適用団体価格:15,000円+税/月)
※基本対応時間:平日9時~17時の間

※月2時間(120分)まで利用可能
※最低契約期間 3か月~
※土日休日対応 1時間につき+5,000円
※M365導入設定を同時に行う場合は+20,000円
※本支援はパスワードなどの秘密情報を提供いただく必要があるため別途秘密保持契約書を締結させていただきます。


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出張サポート

出張料 50,000円+税/回(作業料込。但しM365設定支援を除く)
移動を含む1泊2日以上の場合は、日当 5,000円/日を追加で請求いたします。
また、別途、旅費(交通費・宿泊費)を実費で請求いたします。

【出張サポートの条件】
  • サポートを受け入れられる環境が整っていること(インターネット環境、作業スペースなど)
  • お申込み時から依頼内容が変更されていないこと(申込時と依頼内容が違う場合はお受けできません)
  • パソコンのスペックなどが、導入予定のサービスに適合できることが確認されていること
当日、上記条件を満たしていない場合は作業不可となりキャンセルとなります。
その際は、日当・旅費・キャンセル料(10,000円+税)をご請求いたしますので、あらかじめご了承ください。


<<出張サポートの依頼方法>>
仮申込ページの「ご連絡事項」欄に出張サポート希望と明記してください。

【技術サポートプログラムお申込み手順】

1)下段の[仮申し込み]から必要な技術サポートを選んでください。
2)担当者が仮予約内容を確認のうえ、メールにて予約完了及び技術サポート実施前にご準備いただきたいことなどをお送りいたします。
3)技術サポート終了後にアンケートをお送りいたしますので、ご回答にご協力ください。
  請求書は、技術サポート終了後にメール添付のPDFでお送りいたします。

お申込みはコチラ
TechSoupの技術サポートは、
登録団体の「IT力を高める」ためのサポートプログラムです。

ご相談・お問合せ連絡先
【お問合せ対応可能時間】 平日:10:00 ~ 16:00
お問合せの返信にお時間いただくことがございますので、ご了承ください。